??????實行績效考核的最終目的是充分調動醫(yī)務人員工作積極性，提高工作質量和效率，用醫(yī)務人員的業(yè)績與效能來體現(xiàn)其工作價值，并與其績效工資掛鉤，落實按勞取酬、效率優(yōu)先的工作模式。醫(yī)院作為服務與技術性行業(yè)，如何通過實施績效考核來保證醫(yī)療服務質量及技術水平，就顯得尤為重要。為切實調動醫(yī)護人員的工作積極性，安丘市石堆鎮(zhèn)衛(wèi)生院立足工作實際，積極采取有效舉措，全面實施績效考核，有力的提升了整體服務能力水平。

??????該醫(yī)院多方借鑒經驗，組織相關人員進行研究討論，結合自身實際，制定出了一套切實可行、行之有效的績效考核辦法。辦法中依據年度工作責任目標，結合崗位具體情況將服務數量、服務質量、技術難度、成本控制和群眾滿意度等核心指標量化、細化到科室和個人，實行百分考核。把職工獎勵性績效工資納入績效考核，醫(yī)務科每月組織人員依據各科室制定的標準進行考核兌現(xiàn)。將醫(yī)療安全責任納入到績效考核，未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛、零投訴為滿分。嚴格落實院科兩級核算，強化科室主任職責，打破以往平均分配的工作模式，逐漸向多勞多得的模式轉換。

??????“績效考核”辦法實施以來，醫(yī)務人員工作積極性明顯提升，服務質量及技術水平大幅提高，該醫(yī)院未發(fā)生重大醫(yī)療責任事故，糾紛及投訴數量明顯下降，該醫(yī)院在社會效應及經濟效益上獲得了雙豐收。（張建鳳）