3月5日，濰坊移動(dòng)奎文分公司團(tuán)支部組織團(tuán)員青年到葦灣社區(qū)開展“弘揚(yáng)雷鋒精神 凝聚青春力量”志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員設(shè)立了“傾聽用戶之聲”臺(tái)席，現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決處理關(guān)于手機(jī)、話費(fèi)、業(yè)務(wù)等各種問題。同時(shí)組織了8支團(tuán)員青年隊(duì)伍，上門為用戶服務(wù)，一是上門面對(duì)面解答居民寬帶、手機(jī)使用、話費(fèi)套餐等使用過程中遇到的各種問題；二是針對(duì)寬帶使用過程中存在問題的，由專業(yè)人員上門現(xiàn)場(chǎng)給客戶測(cè)網(wǎng)速，處理網(wǎng)絡(luò)卡頓、弱光等寬帶故障。三是針對(duì)社區(qū)內(nèi)較亂的線路，進(jìn)行重點(diǎn)整理。奎文移動(dòng)通過切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，不斷提升用戶的幸福指數(shù)。