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    濰水劍 | 旅游復蘇 期待更多“良心導游”

    來源:濰坊新聞網   發布時間:2023-03-21 08:50:57

      旅游復蘇 期待更多“良心導游”

      □濰坊融媒評論員 孫瑞榮

      據星視頻報道:近日,在江蘇蘇州,良心導游暖心勸告游客“旅游以游為主”的視頻走紅網絡。視頻中,導游勸游客理智購物,“多走一些地方,少買一些東西”,不用給他捧場,如果實在喜歡可以提前問他,并跟游客提前對“暗號”。“如果我說蠻好時,你們就要注意了”,導游以他幽默的說話方式贏得大批游客的喜愛。網友盛贊:這才是專業的好導游!

      圖片來自網絡

      蘇州男導游奉勸游客以游為主,最好少買東西的視頻刷遍全網。此舉之所以在網絡能夠引起這么大的反響,是因為很多報團旅游的人都經歷過所謂的導游“強買”策略。

      旅游本是一件愉悅的事情,游客在收獲美景的同時也放松了身心,但讓游客頭痛的是很多旅游團所配備的導游,到了當地的商業街等消費場所,強買強賣,甚至言語攻擊。就如前幾天,三亞某旅行社一導游因游客不購物,怒斥游客“太奇葩”“占便宜”。較之蘇州男導游,兩者之間形成了鮮明對比。

      細究原因,那些只會拉著游客購物的導游,不外乎兩方面原因,一方面是利益使然,另一方面則是在旅行社安排下沒有太大的話語權,與其獨善其身,還不如適應現實的好。也正因如此,該男導游被網友稱之為“良心導游”,畢竟在現今的社會環境下,能夠做到像蘇州這位導游,主動提醒游客不要買的,確實是太少了。

      真正的好導游是不會催促游客,或者是在大巴上就威逼利誘游客購物的。要知道,這不僅是在砸旅行社的鍋,也是在砸導游自己的碗。強買強賣,反映出的不僅是導游自身素質問題,也影響到了游客的旅游體驗。游客花錢旅游,不但沒有享受到旅途的快樂,還花了不少冤枉錢,硬生生把美好的旅程變成了購物之旅。

      旅游行業“火起來”“旺起來”后,就得考慮如何把游客吸引來,留得下,這當中的要義必然是提供給游客滿意的旅游服務,讓游客有好的體驗,而不是只想著做“一錘子買賣”。要知道,如果游客因為害怕購物而不愿參團旅游,到頭來受影響的是旅行社以及導游。

      此外,游客在旅游過程中,若存在“強制消費”等,可以向相關部門舉報或申訴,旅游市場監管部門在嚴懲個案的基礎上,還需引導消費者摒棄“低價團”,提高旅游從業者整體服務水平。畢竟,旅游這件事,有好風景也要有好心情。

    責任編輯:平小娜

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