旅游復蘇 期待更多“良心導游”

　　□濰坊融媒評論員 孫瑞榮

　　據星視頻報道：近日，在江蘇蘇州，良心導游暖心勸告游客“旅游以游為主”的視頻走紅網絡。視頻中，導游勸游客理智購物，“多走一些地方，少買一些東西”，不用給他捧場，如果實在喜歡可以提前問他，并跟游客提前對“暗號”。“如果我說蠻好時，你們就要注意了”，導游以他幽默的說話方式贏得大批游客的喜愛。網友盛贊：這才是專業的好導游！

　　圖片來自網絡

　　蘇州男導游奉勸游客以游為主，最好少買東西的視頻刷遍全網。此舉之所以在網絡能夠引起這么大的反響，是因為很多報團旅游的人都經歷過所謂的導游“強買”策略。

　　旅游本是一件愉悅的事情，游客在收獲美景的同時也放松了身心，但讓游客頭痛的是很多旅游團所配備的導游，到了當地的商業街等消費場所，強買強賣，甚至言語攻擊。就如前幾天，三亞某旅行社一導游因游客不購物，怒斥游客“太奇葩”“占便宜”。較之蘇州男導游，兩者之間形成了鮮明對比。

　　細究原因，那些只會拉著游客購物的導游，不外乎兩方面原因，一方面是利益使然，另一方面則是在旅行社安排下沒有太大的話語權，與其獨善其身，還不如適應現實的好。也正因如此，該男導游被網友稱之為“良心導游”，畢竟在現今的社會環境下，能夠做到像蘇州這位導游，主動提醒游客不要買的，確實是太少了。

　　真正的好導游是不會催促游客，或者是在大巴上就威逼利誘游客購物的。要知道，這不僅是在砸旅行社的鍋，也是在砸導游自己的碗。強買強賣，反映出的不僅是導游自身素質問題，也影響到了游客的旅游體驗。游客花錢旅游，不但沒有享受到旅途的快樂，還花了不少冤枉錢，硬生生把美好的旅程變成了購物之旅。

　　旅游行業“火起來”“旺起來”后，就得考慮如何把游客吸引來，留得下，這當中的要義必然是提供給游客滿意的旅游服務，讓游客有好的體驗，而不是只想著做“一錘子買賣”。要知道，如果游客因為害怕購物而不愿參團旅游，到頭來受影響的是旅行社以及導游。

　　此外，游客在旅游過程中，若存在“強制消費”等，可以向相關部門舉報或申訴，旅游市場監管部門在嚴懲個案的基礎上，還需引導消費者摒棄“低價團”，提高旅游從業者整體服務水平。畢竟，旅游這件事，有好風景也要有好心情。