量身定做手續(xù)辦理全景圖，精準鋪設項目推進時間軸，昌樂創(chuàng)新“雙圖表”模式——

精準服務 靶向發(fā)力

　　昌樂“項目管家”團隊在項目建設現(xiàn)場了解項目建設進度。

　　濰坊日報社濰坊融媒訊 “真沒想到，縣里的‘項目管家’服務團隊主動來對接，幫我們提前制定工作明細表。有了這個表，什么階段干什么事、準備什么材料、找哪個部門等信息，一目了然，非常方便。”日前，位于昌樂縣的山東國橋建材科技有限公司20萬噸萘系減水劑和10萬噸水煤漿分散劑節(jié)能技術改造項目負責人劉魯偉如此表示。

　　據(jù)了解，該項目是國橋建材圍繞加強技術改造、淘汰落后工藝、推動產品升級，實現(xiàn)綠色低碳發(fā)展而打造的新項目，計劃新上磺化釜、縮合釜、中和釜、離心泵等設備200余臺（套），加快實現(xiàn)老舊設備和生產工藝的更新?lián)Q代。

　　服務該項目建設，相關部門全面落實昌樂創(chuàng)新打造的項目審批手續(xù)全景圖和項目推進時間軸“雙圖表”服務模式，全面梳理該項目建設所涉及的手續(xù)審批辦理節(jié)點，量身定做專屬審批手續(xù)辦理全景圖，并根據(jù)時間節(jié)點，精準鋪設項目推進時間軸，在提供精準服務的同時，靶向發(fā)力為項目建設提供全周期的服務保障。

　　這種服務模式得到項目方高度贊譽。“讓我們對項目建設所涉及的手續(xù)審批等‘怎么辦理一目了然、何時辦完心中有數(shù)’，可以從容調度安排項目建設進度。”劉魯偉說。

　　昌樂“項目管家”團隊主動上門服務，為企業(yè)建設量身定做服務項目建設“雙圖表”。

　　發(fā)展是硬道理，項目是硬支撐。今年以來，該縣繼續(xù)把項目作為推動發(fā)展的主抓手，把發(fā)展的任務目標落到具體項目上，堅持一切盯著項目看，一切圍著項目轉，一切扭住項目干，全面提升項目謀劃、招引、推進、服務質效，加力以服務項目建設帶動項目建設，為加快高質量發(fā)展注入強勁動力。

　　除了創(chuàng)新打造“雙圖表”服務模式，當?shù)剡€通過組建“項目管家”服務團隊，為企業(yè)提供“一對一”服務，提前指導企業(yè)準備審批資料和申請事宜，辦理過程中及時整理匯總當天手續(xù)辦理進展情況，通過電話溝通、郵箱反饋、現(xiàn)場交流等方式向企業(yè)反饋事項辦理進度，整體進度上，可在工程手續(xù)辦理等方面為項目建設平均節(jié)省1至2個月時間。

　　目前，昌樂相關部門已為山東國橋建材科技有限公司、山東華邁紙業(yè)有限公司、山東匯鋒新材料有限公司等企業(yè)的30個重點項目個性化定做“雙圖表”，累計幫助企業(yè)解決問題50余個。

　　昌樂縣政務服務中心

　　如今，“高效辦成一件事”對政務服務提質增效提出了更高標準，考驗的不僅是政務服務平臺的建設，更是政府自我改革的勇氣和“刀刃向內”的決心。

　　為此，昌樂以擔當敢為的過硬作風、創(chuàng)新突破的奮斗姿態(tài)，推出了樂器產業(yè)、校外培訓機構設立等10個特色“一件事”，在服務效能“增值”走出了自己的步伐。截至目前，已通過“一件事”服務企業(yè)、群眾1.6萬余次。

　　其中，樂器產業(yè)可謂是昌樂的一張閃亮名片。為全面推動樂器產業(yè)高質量發(fā)展，該縣專門成立課題聯(lián)合調研工作小組，對樂器產業(yè)“高效辦成一件事”進行專題靶向攻關，為企業(yè)全方位提供“樂高式”自由組合主題套餐服務，實現(xiàn)樂器產業(yè)集團化、規(guī)?；?、特色化發(fā)展。

　　企業(yè)工作人員在昌樂縣政務服務中心商事登記窗口辦理業(yè)務。

　　記者從昌樂縣行政審批服務局獲悉，聚焦服務樂器企業(yè)和項目建設全生命周期，當?shù)厥崂泶_定了17個部門單位的39項審批事項清單，優(yōu)化整合為4個分段辦理環(huán)節(jié)，變“一事一流程”為“分段多事一流程”，強化電子證照證明共享應用，將152份申請材料壓減為86份，精簡率43%。

　　除此之外，昌樂還對企業(yè)信息變更“一件事”、開辦運輸企業(yè)“一件事”、企業(yè)注銷登記“一件事”等國務院確定的改革任務實現(xiàn)線上線下融合辦理，非學科類校外培訓機構設立一件事高效運行，政務服務跨域通辦“朋友圈”擴大至4省134個縣市區(qū)，力促便民利企度進一步提升。

　　濰坊日報社全媒體記者: 付生/文圖
通訊員:張磊 劉寧寧 董立榮