????昌邑市柳疃鎮(zhèn)堅(jiān)持“以人為本、真情服務(wù)”的工作理念,針對(duì)群眾生殖健康的需求,不斷改進(jìn)和完善藥具服務(wù)管理工作,為群眾提供方便、快捷、安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
????強(qiáng)化管理服務(wù)制度建設(shè)。成立鎮(zhèn)、社區(qū)兩級(jí)藥具管理領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,制定藥具管理人員崗位職責(zé),明確藥管員職責(zé),責(zé)任到人,措施到位。定期開展清理清查,避免國(guó)家免費(fèi)藥具流入市場(chǎng)銷售,保證了群眾的合法權(quán)益。
????藥具規(guī)范管理制度。建全鎮(zhèn)、社區(qū)賬務(wù)管理,鎮(zhèn)建立藥具分戶分類明細(xì)賬,社區(qū)建立藥具登記賬、藥具發(fā)放登記簿及隨訪服務(wù)記錄冊(cè)。做到市、鎮(zhèn)、村三級(jí)藥具帳物相符,確保藥具管理、發(fā)放、服務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)。
????強(qiáng)化政策宣傳。明確責(zé)任,提高業(yè)務(wù)技能,每年兩次組織藥具管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),夯實(shí)藥具管理隊(duì)伍,全面提升藥具管理水平。充分利用紀(jì)念日、重大節(jié)假日,各類媒體、社區(qū)人口學(xué)校,開展為育齡群眾提供避孕藥具和生殖健康科普知識(shí)講座,廣泛宣傳不斷擴(kuò)大避孕藥具知識(shí)的知曉率和主動(dòng)參與率。
????規(guī)范做好藥具隨訪服務(wù)。村居藥具管理員每月對(duì)避孕藥具使用對(duì)象進(jìn)行回訪,對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo),并做好臺(tái)賬記錄,落實(shí)簽名制度,確保避孕藥具發(fā)放取得實(shí)效。
????創(chuàng)新發(fā)放服務(wù)理念。開展全方位避孕藥具發(fā)放服務(wù)。在上門發(fā)放、定點(diǎn)發(fā)放、主動(dòng)領(lǐng)取等方式的基礎(chǔ)上,在人流量多的社區(qū)衛(wèi)生中心設(shè)立藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn),在新生兒免疫接種時(shí)宣傳計(jì)劃生育免費(fèi)避孕藥具知識(shí)和免費(fèi)技術(shù)服務(wù)知識(shí)發(fā)放避孕藥具,同時(shí)在中心門診大廳設(shè)置自助藥具發(fā)放機(jī),方便本鎮(zhèn)及外地流動(dòng)人口憑二代身份證全天24小時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具,為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)、便利、安全的藥具服務(wù)。(范新娣)